IRS Dépannage

Parfois, IRS Il se peut que nous vous envoyions des messages d'erreur en réponse à votre demande de relevé de notes. Nous vous informerons des problèmes que vous pourriez rencontrer, vous expliquerons comment vérifier les erreurs et vous proposerons des solutions. Pour rappel, afin de demander un relevé de notes, vous avez besoin d'un numéro de dossier d'autorisation centralisée (CAF) et d'une autorisation via le formulaire 2848 (Procuration) ou le formulaire 8821 (Autorisation de communication de renseignements fiscaux) . Si vous ne possédez pas ces formulaires, vous ne pourrez pas les utiliser. IRS Vous recevrez un message d'erreur « non autorisé ». Nous aborderons ce problème ainsi que d'autres possibilités. IRS erreurs ci-dessous.

• Demande du journal des erreurs

• Le contenu du journal des erreurs, expliqué

• Problèmes de transcription

Demande du journal des erreurs

Comme toutes les erreurs proviennent directement de IRS , TaxDome les présente dans un fichier CSV séparé.

To view the log, go to the Docs tab in the client account, then select the IRS subtab and click the Request log link. The CSV file will be downloaded to your device in a moment.

De plus, une fois votre demande de relevé de notes terminée, vous recevrez automatiquement un e-mail notification avec le fichier CSV en pièce jointe.

Le contenu du journal des erreurs, expliqué

Dans le journal des erreurs, vous trouverez les informations suivantes :

• Nom du contact : le contact que vous avez sélectionné lors de votre demande de transcription.

• TIN : Numéro d'identification fiscale ( NIR ou SIRET ) que vous avez saisie lors de votre demande de relevé de notes

• Demandé à : la date de la demande de relevé de notes

• Type de produit : le type de transcription

• Numéro du formulaire : le numéro du formulaire demandé

• Année : l'année d'imposition des éléments figurant dans la transcription

• Mois : le mois de la période fiscale sélectionné lors de la demande de relevés.

• Résultat de la requête : le IRS Commentaires contenant le problème avec votre demande (la section ci-dessous contient plus de détails)

• Message d'erreur : explication de l'erreur survenue

Problèmes de transcription

Voici la liste des problèmes possibles dans la colonne « Résultat de la requête » de votre journal d'erreurs :

• « not_found » - Cette transcription n'existe pas à l'emplacement suivant : IRS ****

• « erreur_d'authentification » - Vous avez utilisé un ID utilisateur complet incorrect lors de la configuration de la connexion avec le IRS Pour plus de détails, consultez le manuel de connexion .

• « accès_refusé » - Vous n'avez pas autorisé l'accès lors de l'établissement de la connexion avec le IRS Pour plus de détails, consultez le manuel de connexion .

• « Ignoré » - Vous avez tenté de demander la même transcription deux fois le même jour.

• « non autorisé » - L'organisme que vous utilisez n'est pas autorisé à fournir la transcription demandée.

• « Erreur » - Problème non identifié. Veuillez réessayer de demander la transcription.

• “invalid_request” - Your request did not meet the requirements for the “Legal first name,” “Legal last name,” “Business name in IRS” or “Years” fields in the Request the IRS transcript sidebar. Please consult our article on requesting transcripts and try again.

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