Équipe (Basique) : Suiveurs de compte

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Les membres de l'équipe qui suivent un compte reçoivent des notifications sur toute son activité. Vous pouvez suivre ou arrêter de suivre un compte, que vous y soyez affecté et que vous y ayez accès ou non.

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bientôt

Bientôt disponible ! Suivi des projets et des tâches !

Comment un propriétaire ou un administrateur d'entreprise peut ajouter et supprimer des abonnés

Le propriétaire ou l'administrateur de l'entreprise peut inciter les employés à suivre un compte en leur donnant l'accès au compte.

Une fois qu'un employé a accès à un compte, il devient automatiquement un abonné de ce compte. Si vous supprimez leur accès, ils cessent d'être un abonné .

Il existe plusieurs façons de donner aux employés l'accès aux comptes :

  • en leur donnant un accès par défaut
  • en les affectant manuellement aux comptes
  • en leur attribuant des comptes via des automatisations de pipeline.

Pour plus de détails sur la manière d'accorder aux employés l'accès aux comptes, rendez-vous ici .

Comment les membres de l'équipe peuvent modifier les paramètres de suivi de leur compte

Il existe deux manières de modifier les paramètres suivants de votre compte :

1. Un par un : pour modifier vos paramètres de suivi, accédez au profil du compte, cliquez sur l'icône en forme d'œil en haut à droite, puis activez ou désactivez Suivre le compte . Ici, vous voyez quels membres de l'équipe suivent le compte.

2.En sélectionnant des comptes en masse : accédez à Clients dans le menu latéral de gauche, ouvrez l'onglet Comptes , puis sélectionnez les clients. Cliquez sur Plus d'actions dans la barre de menu, puis sélectionnez Suivre les comptes ou Ne plus suivre les comptes dans le menu déroulant. L'action sélectionnée sera effectuée pour tous les comptes sélectionnés.

Comment vérifier si vous suivez un compte ?

Vous pouvez vérifier les comptes que vous suivez dans votre liste de comptes ; la colonne SUIVRE indique votre statut pour chaque compte.

Ces icônes indiquent votre statut d'abonné :

Vous ne suivez pas le compte.
Vous suivez le compte.

Sur la page de profil de chaque compte, vous verrez le nombre de abonnés le compte a.

Comment les abonnements fonctionnent avec les préférences de notification

La fonction Abonnés vous permet de recevoir des notifications sur l'activité des comptes que vous suivez. Les préférences de notification dans la section Paramètres vous permettent de sélectionner ou de désélectionner des événements système spécifiques pour lesquels vous souhaitez être averti. Pour en savoir plus sur la modification de vos préférences de notifications, rendez-vous ici .

Par défaut, vous recevez des notifications dans votre Inbox+ et dans votre courrier électronique pour tous les comptes que vous suivez. Si vous avez choisi de ne pas recevoir certaines notifications dans la section Paramètres de votre page Mon compte, vous ne les recevrez pas, que vous suiviez le compte ou non.

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La fonction Abonnés vous permet d'activer et de désactiver les notifications d'activité dans les comptes.

Couvert ici :

Comment modifier les paramètres suivants de votre compte

Si vous souhaitez désactiver les notifications concernant l'activité du compte, procédez comme suit :

Accédez à Clients dans le menu latéral de gauche, ouvrez l'onglet Comptes , puis sélectionnez un ou plusieurs clients. Cliquez sur Plus d'actions dans la barre de menu, puis sélectionnez Suivre les comptes ou Ne plus suivre les comptes dans le menu déroulant. L'action sélectionnée sera effectuée pour tous les comptes sélectionnés.

Comment les abonnements fonctionnent avec les préférences de notification

La fonction Abonnés vous permet de recevoir des notifications sur l'activité de comptes spécifiques. Les préférences de notification dans la section Paramètres fonctionnent au niveau du système : elles vous permettent de sélectionner ou de désélectionner des événements système spécifiques dont vous souhaitez être informé. Pour en savoir plus sur la modification de vos préférences de notifications, rendez-vous ici .

Par défaut, vous recevez des notifications dans votre Inbox+ et dans votre courrier électronique pour tous les comptes que vous suivez. Si vous avez choisi de ne pas recevoir certaines notifications dans la section Paramètres de votre page Mon compte, vous ne les recevrez pas, que vous suiviez le compte ou non.

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