SMS : Dépannage
Ici, nous vous proposerons des solutions aux problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer lorsque vous travaillez avec la fonction SMS.
Twilio n'a pas pu enregistrer votre marque
Ce message d'erreur signifie que Twilio a rejeté l'enregistrement de votre marque en raison d'informations incorrectes fournies.
Correction : Cliquez sur Corriger les problèmes et mettez à jour les informations incorrectes. Les champs incorrects s'afficheront en haut de la barre latérale. Vous n'avez que deux tentatives supplémentaires pour fournir les informations correctes, et les trois tentatives suivantes coûteront 4/5,4 $ supplémentaires. Assurez-vous que toutes les informations fournies correspondent aux registres officiels de l'entreprise.
Twilio n'a pas pu vérifier votre campagne
Ce message d'erreur signifie que votre campagne n'a pas réussi l'inspection Twilio.
Correction : Notre équipe vous contactera via e-mail pour vous aider à résoudre ce problème. Si les informations sont correctes, fournissez une copie de votre avis CP575 ou confirmez les informations suivantes :
- Vos États-Unis SIRET numéro ou votre numéro d'enregistrement d'entreprise (si vous êtes une société non américaine).
- Le nom de votre entreprise tel qu'il apparaît sur le SIRET lettre d'approbation (avis CP575) de la IRS .
- L'adresse de votre entreprise telle qu'elle apparaît sur les formulaires d'enregistrement d'entreprise ou fiscaux.
Remarque ! Les informations fournies doivent être tirées de l'avis CP575. Les formulaires W9 ne sont pas acceptés.
SMS indisponible
Si vous voyez une page SMS vierge avec cette erreur, il peut y avoir des problèmes avec votre abonnement Twilio.
Solution : contactez votre entreprise patron ou admin ou détails.
Solde ferme trop faible pour envoyer des SMS
Ce message d'erreur indique que votre entreprise ne dispose pas de fonds suffisants.
Solution : rechargez le solde de votre entreprise ou contactez-la patron ou administrateur.