Factures (Basique) : Gérer les factures en retard

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Découvrez comment gérer les factures impayées et en retard. Modifier une date d'échéance, activer les rappels automatiques ou e-mail manuellement une facture en souffrance.

Couvert ici :

Modification de la date d'échéance des factures

Pour choisir le nombre de jours avant qu'une facture ne devienne impayée, rendez-vous dans Paramètres , puis Intégrations . Dans l'onglet Paiements , sous Préférences, entrez le nombre de jours, puis cliquez sur Sauvegarder .

Être informé des factures en souffrance

Pour vous assurer de toujours recevoir un e-mail et une notification dans votre Inbox+ Lorsque la facture d'un client est en retard, vérifiez vos préférences de notification pour les factures en accédant à Mon compte dans Paramètres .

Recherche de factures en retard

Il est facile de savoir quelles factures sont en retard en regardant leur statut dans la liste des factures : elles sont surlignées en noir. Vous pouvez également filtrer la liste des factures pour trouver toutes les factures en retard :

Cliquez sur le filtre bouton dans le coin supérieur droit de la page. À droite de Statut , cochez les cases Non payé et En retard , puis cliquez sur Appliquer .

Suivi avec un rappel de paiement

Parfois, les factures se perdent dans une boîte de réception encombrée ou se retrouvent accidentellement dans un dossier de spam. Heureusement, vous pouvez toujours envoyer un rappel amical au client.

Configurez un rappel automatique lors de l'émission de la facture ou envoyez-en une plus tard. Par exemple, filtrez votre liste de factures pour afficher toutes les factures en retard, puis modifiez celles sélectionnées et activez les rappels. De là, vous pouvez également voir combien de rappels ont déjà été envoyés. Pour plus de détails sur les rappels, rendez-vous ici .

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