Permettre aux membres de l'équipe d'envoyer e-mail en votre nom

Par défaut, vos clients reçoivent toujours une réponse de la personne à qui ils ont écrit. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez que les membres de votre équipe répondent à vos courriels. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de leur donner accès à votre messagerie. e-mail ou TaxDome Vous pourriez créer un compte — ce qui serait dangereux — juste pour leur permettre d'envoyer des courriels en votre nom.

Pour configurer ceci :

1. Cliquez sur votre profil en haut à droite.

2. Accédez aux paramètres du compte . 

3. Accédez à la section Intégration de la messagerie électronique et activez l'option « Autoriser les autres à envoyer e-mail depuis mon adresse électronique » .

Note

Ton e-mail doit être synchronisé. Sinon, le paramètre sera indisponible.

Une fois cette fonctionnalité activée, les membres de votre équipe ayant accès au compte d'un client spécifique pourront vous désigner comme expéditeur de chaque message. Cela fonctionnera même si leurs messageries ne sont pas synchronisées .

Partager

Lien copié