Site Web personnalisé : Dépannage
Ici, nous résolvons les problèmes qui pourraient survenir lors de la configuration de votre domaine personnalisé ou de votre site web. TaxDome .
Mon domaine personnalisé ne fonctionne plus
Si vous avez configuré un nom de domaine personnalisé et qu'il cesse soudainement de fonctionner, il est probable que votre registraire n'ait pas confirmé le bon fonctionnement du DNS. Vérifiez la validité de votre enregistrement CNAME , puis contactez votre registraire si nécessaire.
Lorsque vous créez un enregistrement CNAME auprès de votre registraire et que vous l'ajoutez comme domaine personnalisé dans votre TaxDome Une fois votre compte créé, nous vérifions son bon fonctionnement et vous informons dès qu'il est opérationnel. Nous vérifions ensuite en continu auprès de votre registraire que l'enregistrement CNAME est toujours valide. Si nous n'obtenons pas de réponse de votre fournisseur DNS, nous effectuons trois nouvelles vérifications.
Si le CNAME n'est plus valide, nous le supprimons sur le TaxDome côté, donc il cesse de fonctionner. Lorsque cela se produit, TaxDome envoie une notification système à l'entreprise patron c'est e-mail .
Le créateur de site Web ne s'ouvre pas
Si vous ne parvenez pas à accéder à l'outil de création de site web, il se peut que les cookies tiers soient bloqués dans votre navigateur ou que vous utilisiez le mode navigation privée. Accédez aux paramètres de Chrome, sélectionnez Confidentialité et sécurité > Cookies tiers , activez l'option « Autoriser les cookies tiers » , puis actualisez la page de l'outil de création de site web.
Je n'ai pas payé mon domaine personnalisé. Pourrai-je y accéder ? TaxDome ?
Oui. Accédez-y en saisissant l'URL de votre entreprise dans la barre d'adresse de votre navigateur.
« Échec de l’envoi du formulaire. Impossible d’instancier la fonction de messagerie. »
Si vous voyez cette erreur, cela signifie que vous avez tenté de configurer un formulaire de contact sur votre site web, mais qu'une erreur s'est produite lors du processus. Pour la résoudre, modifiez les paramètres du formulaire de contact .
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