Site Web personnalisé (avancé) : ajouter un chat en direct
Si vous avez un atterrissage sur TaxDome , une application de chat en direct peut être facilement ajoutée à toutes vos pages pour transformer les visiteurs du site Web en nouveaux clients satisfaits ainsi que pour fournir une assistance client. Découvrez comment améliorer l'expérience du service client en ajoutant le chat Gist ou similaire.
Ici, découvrez comment installer le chat Gist ; les étapes sont similaires à l’ajout de n’importe quelle application de chat en direct. Veuillez consulter cet article pour en savoir plus sur l'ajout d'autres intégrations personnalisées.
Le chat en direct avec deux sièges d'assistance est inclus dans le plan Gist gratuit.
1. Accédez à la page d'inscription de Gist et créez un compte Gist (nous obtiendrons un bonus de parrainage si vous utilisez ce lien - ce serait très obligé). Une fois que vous êtes sur votre page d'accueil Gist, créez un espace de travail pour votre site Web en cliquant sur le bouton Ajouter un espace de travail , puis en saisissant un nom d'espace de travail et l'URL de votre domaine.
2. Une fois votre compte Gist configuré, accédez à Paramètres , développez la section Suivi des données sur la gauche, cliquez sur Code de suivi , puis copiez le code fourni.
3. Maintenant, allez à TaxDome Dans le constructeur de site Web de, cliquez sur la flèche vers le bas à droite de l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la page, sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant, puis ouvrez l'onglet Scripts .
4. Paste the code to the Before <head> field, then click Apply. That’s it!
Une fois que vous avez collé le code, Gist commence à suivre toutes les actions des utilisateurs sur votre site Web, qui apparaîtront sur votre compte Gist. Avec ces informations, vous pourrez :
- Regroupe les utilisateurs en fonction d'actions ou d'intérêts.
- Créer et fournir des informations pertinentes e-mail campagnes.
- Déclenchez des messages proactifs et parlez en direct aux utilisateurs !