TaxDome Abonnement ( Basique ) : Renouveler, Mettre à jour, Annuler

TaxDome vous aide constamment à organiser et à automatiser votre cabinet . Nous souhaitons que cela continue ainsi, c'est pourquoi votre abonnement se renouvelle automatiquement. Vous pouvez mettre à jour ou annuler à tout moment.

Couvert ici:

• Comment fonctionne le renouvellement automatique
• Gérer les modes de paiement
• Ajouter des modes de paiement
• Modifier et supprimer des modes de paiement
• Payer un abonnement en souffrance
• Annulez votre TaxDome abonnement

Comment fonctionne le renouvellement automatique

Votre abonnement est automatiquement renouvelé à votre date de renouvellement . Tous les utilisateurs actifs à la date de renouvellement sont renouvelés.

Ton TaxDome L'abonnement Pro sera renouvelé avec une licence d'un an. Vous pouvez également le mettre à jour pour des licences de 3 ou 2 ans afin d'économiser jusqu'à 25 % sous forme de réduction ( actuellement disponible aux États-Unis uniquement ). Voici plus d'informations sur les licences pluriannuelles .

Les abonnements mensuels sont automatiquement renouvelés un mois après la date initiale d'achat. Un abonnement mensuel qui n'est lié à aucun membre de l'équipe est automatiquement résilié à la fin de la période.

Note! Vous devez appliquer les modifications à vos plans d'abonnement (c'est-à-dire désactiver les licences annuelles des membres de l'équipe, sélectionner le plan pluriannuel pour chacun d'eux) avant la date de renouvellement. Sinon, vous devrez payer le plein tarif pour chaque abonnement dont vous disposez actuellement.

Si vous êtes l'entreprise patron , nous commencerons à vous informer de l'expiration de votre abonnement 30 jours avant la date de renouvellement. 

Gérer les modes de paiement

Your payment method used to pay for your firm’s subscription, KBA or QES/AdES credits and SMS is stored securely in our payment processor, Stripe. It is still easy to manage. In a few clicks, you can:

• Ajouter des modes de paiement
• Modifier et supprimer le mode de paiement

Ajouter des modes de paiement

Si vous n'avez pas encore ajouté de mode de paiement, faites-le pour automatiser vos achats. Vous n’aurez pas à saisir à nouveau les informations de paiement à chaque renouvellement d’abonnement ou pour acheter de nouvelles licences :

1. Aller à Paramètres > Équipe et plans et sélectionnez le Aperçu du régime languette.
   

   

2. Dans la section Mode de paiement , cliquez sur Ajouter une carte , puis saisissez vos informations de paiement et cliquez sur Soumettre .

La mise à jour des modifications peut prendre un moment. Actualisez votre page pour les voir immédiatement.

Une fois que vous avez ajouté votre premier mode de paiement, vous verrez la section Détails de facturation en dessous. Les informations qui y sont stockées apparaîtront sur vos factures d'abonnement. Cliquez sur Modifier pour modifier les informations de facturation dont vous avez besoin.

Modifier et supprimer le mode de paiement

Lorsque vous devez modifier ou supprimer votre mode de paiement, suivez ces étapes :

1. Accédez à Paramètres > Équipe et forfaits et sélectionnez l’onglet Aperçu du plan .

2. Cliquez sur Mettre à jour dans la section Mode de paiement .

3. Ici tu peux:

• Changez votre mode de paiement par un nouveau en cliquant sur Ajouter une nouvelle carte .
• Remplacez votre mode de paiement par un autre existant en cliquant dessus.
• Supprimez votre paiement en le survolant et en cliquant sur l'icône de la corbeille à droite. Vous ne pouvez pas supprimer le mode de paiement que vous utilisez actuellement (en sélectionnant d’abord un autre).

Payer un abonnement en souffrance

Si votre paiement pour un renouvellement d'abonnement ou une licence de membre d'équipe supplémentaire échoue, votre abonnement sera verrouillé. Lorsque cela se produit, vous, votre équipe et vos clients perdez l'accès à TaxDome et je ne peux plus accéder au portail Web tant que le mode de paiement n'est pas mis à jour. De plus, les abonnements mensuels des membres de votre équipe ne seront ni renouvelés ni facturés.

Si la carte ou le compte bancaire que nous avons enregistré ne peut pas être débité (par exemple, en raison d'un solde insuffisant), vous verrez une notification après vous être connecté.

To process your license renewal:

1. Click Pay. 

2. Select the team members for which you want to renew the subscription. It is required to renew the subscription for yourself as a firm owner.

3. Select the subscription period for all selected team members.

4. Enter the payment details and click Save.

Au fur et à mesure du renouvellement de la licence, les abonnements mensuels des membres de l'équipe vous seront également facturés, si vous en avez.

Note! Le paiement d’un abonnement en souffrance ne modifie pas votre date de renouvellement.

Annulez votre TaxDome abonnement

TaxDome les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation. Si vous souhaitez annuler votre TaxDome abonnement:

1. Accédez à Paramètres > Équipe et forfaits et sélectionnez l’onglet Aperçu du plan .

2. Dans la section Votre forfait , cliquez sur les trois points et sélectionnez Annuler l'abonnement , puis soumettez le formulaire.

Veuillez annuler au moins un jour ouvrable avant la date de renouvellement.

Attention : exportez toutes vos données si vous ne souhaitez pas renouveler ou annuler votre abonnement. Voici comment sauvegarder vos données .