Connecter, vérifier, déconnecter Twilio pour SMS
La fonctionnalité SMS est dédiée aux communications urgentes avec les clients. Pour envoyer des SMS à vos clients, vous devez d'abord connecter votre compte à Twilio et attendre la validation de votre entreprise. Dans cet article, nous allons découvrir comment configurer l'intégration avec Twilio.
Note
La fonction SMS est disponible uniquement pour les propriétaires d'entreprise des États-Unis et du Canada.Connexion SMS et vérification Twilio
Due to A2P 10DLC regulations , Twilio should vet and approve all brands to let them send and receive SMS. It is critical that the details you provide exactly match those in your US EIN listing (or that of their relevant national Tax ID if your business is located outside the US).
Travaux en cours
Besoin d'aide pour la configuration de votre intégration ? Pour en savoir plus sur la configuration personnalisée de votre intégration, rendez-vous sur TaxDome .Pour démarrer la connexion et la vérification, suivez ces étapes :
Étape 1. Connectez-vous à Twilio et enregistrez une marque
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Accédez à Paramètres > Intégrations , sélectionnez le sous-onglet SMS et cliquez sur Connecter SMS .
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Read the Info page of the connection sidebar about regulations and payment to connect to Twilio .
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Remplissez la section « Informations sur l'entreprise » . Assurez-vous que toutes les informations fournies correspondent aux documents officiels de l'entreprise :
Avertissement
Nous vous recommandons vivement de vérifier tous les détails via votre déclaration fiscale ou votre dossier fiscal national équivalent. Toute différence (par exemple, dans le nom ou l'adresse de l'entreprise) peut avoir un impact sur les limites de messagerie et l'enregistrement. Pour en savoir plus sur l'enregistrement et la vérification, consultez l'article d'aide de Twilio.a. Nom de l'entreprise (exactement tel qu'il est enregistré auprès de la IRS )
b. Pays (pour l'instant, disponible uniquement pour les États-Unis et le Canada)
c. Adresse, ville, état/province/région et code postal
d. Type d'entreprise
e. Numéro ID fiscale (exactement tel qu'enregistré auprès du IRS , il doit contenir 9 chiffres sans aucun symbole entre eux, y compris les préfixes)
Note
Pour les entreprises canadiennes, Twilio nécessite l'utilisation d'un numéro d'entreprise canadien (NE) au lieu du NEQ (Numéro d'entreprise du Québec) ou d'un autre registre de société, de constitution en société ID Numéros. Si vous avez déjà soumis votre NEQ, vous devez mettre à jour votre inscription avec le bon numéro d'entreprise (NE) afin de vous conformer aux exigences actuelles.f. Industrie
g. Website (Crucial for Twilio approval. If you don’t have any, create one using our site builder . Alternatively, use your TaxDome portal login page if it has the firm member’s name you provide in the subsequent sidebar).
h. Réseau social (facultatif)
Cliquez sur Continuer pour passer à l’étape suivante de l’enregistrement de la marque.
- Complétez la barre latérale des informations de contact :
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Nom et prénom
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Numéro de téléphone (doit contenir l'indicatif du pays)
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Titre de l'entreprise
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projet position
Cliquez sur Continuer pour passer à l’étape suivante de l’enregistrement de la marque.
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In the Payment sidebar, top up your balance and make a first payment .
Une fois soumis, le processus d'enregistrement de la marque auprès de Twilio est entièrement géré par TaxDome La vérification Twilio peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrables . Renseigner le champ « site web » peut accélérer le processus d'inscription.
Note
La connexion à Twilio sera reflétée sur la page du flux d'activité.Étape 2. Vérifier une campagne
Vous n'avez rien à faire pendant cette étape ; une fois votre marque enregistrée sur Twilio, la vérification de la campagne démarrera automatiquement. Nous vous informerons une fois la vérification terminée. Surveillez votre campagne. e-mail pour les mises à jour sur l'état de vérification.
During Twilio verification, problems may arise due to non-compliance and incorrect data. For example, the company’s name does not match the one registered in official documents (e.g., the IRS for the USA). Read more in the Troubleshooting article.
Étape 3. Connaissez votre numéro de téléphone
Une fois votre inscription terminée, votre numéro de téléphone vous sera automatiquement fourni (vous ne pourrez pas le sélectionner). Vous trouverez votre numéro de téléphone dans l'onglet SMS de la page Paramètres > Intégrations.
We strongly recommend you share your phone number with your clients so they can reach you at any time. For example, you can inform your clients about it with firm announcements or by sending bulk message to them.
Note
Une fois Twilio connecté, vos clients peuvent, lors de leur inscription, choisir de recevoir jusqu'à 100 SMS par mois de votre part. S'ils donnent leur consentement, ils peuvent également se désabonner à tout moment.Transférez votre numéro de téléphone depuis un autre compte Twilio
If you already have an existing account in Twilio and want to save the phone number, you can transfer it to the new account. The whole process can take up to 4 weeks and will cost you $1.15. To port your phone number, fill out the TaxDome form . In the form, specify:
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Adresse e-mail : Le e-mail adresse associée à votre TaxDome ferme.
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Numéro de téléphone : Le numéro de téléphone complet que vous souhaitez déplacer.
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Entité propriétaire : le fournisseur auprès duquel vous avez acheté ce numéro : Twilio ou ZipWhip (filiale de Twilio).
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Perte/gain du SID du compte : le SID AC du compte ou du sous-compte qui donne/reçoit le numéro de téléphone.
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Approbation du compte perdant/gagnant : le compte perdant/gagnant doit contacter l'assistance Twilio pour approuver ce transfert. Vous pouvez également le mettre en copie sur votre ticket d'assistance et lui demander de répondre pour approuver le transfert.
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Délai : Le délai demandé pour que vos numéros soient transférés : dès que possible ou une date/heure ultérieure avec le fuseau horaire.
Réglementation sur les numéros de téléphone
If any of your numbers have regulatory requirements , we’ll need the address SID and bundle SID already approved and on the gaining account. You can find them using these steps .
Déconnecter Twilio
Pour désactiver complètement l'intégration Twilio, accédez à Paramètres > Intégrations dans le menu latéral, sélectionnez l'onglet SMS et cliquez sur Déconnecter en bas à droite.
Note
Si vous déconnectez Twilio de votre TaxDome ferme, la campagne SMS et le numéro de téléphone attribué seront supprimés de manière irréversible.Cet article vous a-t-il été utile ?
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