Équipe ( Basique ) : Demander/accorder l'accès au compte

Si un employé de l'entreprise sans accès au compte client clique sur n'importe quelle page du profil client, il verra une erreur 401. Cela pourrait arriver :

• Si un membre de l'équipe mentionne un employé dans un fil de discussion avec un client dont l'employé n'a pas accès au compte
• Si un membre de l'équipe mentionne un employé dans un projet pour un client au compte duquel le collaborateur n'a pas accès ou dans un projet qui se trouve à l'intérieur du pipeline qui n'est pas disponible pour l'employé

Pour demander l'accès à un compte client et/ou au pipeline , un employé doit cliquer sur Demander l'accès soit dans le Inbox+ notification ou sur la page d'erreur.

Firm owner and employees with permission to assign teammates will be notified via Inbox+. Once they click on a Grant Access link in the Inbox+ notification, the employee will be given access.