Ajoutez des numéros de téléphone pour que les clients puissent envoyer des SMS

Table des matières

Ajoutez des numéros de téléphone et définissez un numéro principal.
Ajouter les contacts à partir des SMS reçus
Numéros valides pour l'envoi de SMS

Pour envoyer des SMS via TaxDome Il est essentiel que les numéros de téléphone soient corrects dans vos contacts. Découvrez quels numéros sont pris en charge, comment les ajouter à vos contacts existants et comment créer de nouveaux contacts à partir des SMS reçus de numéros inconnus. Les contacts peuvent être ajoutés et modifiés par une entreprise. patron , l'administrateur ou tout employé ayant reçu des droits d'accès pour gérer les contacts .

Ajoutez des numéros de téléphone et définissez un numéro principal.

Tous les numéros de téléphone sont enregistrés dans les informations du contact. Chaque contact peut contenir plusieurs numéros. Pour ajouter un numéro, ouvrez le contact et cliquez sur « Ajouter un numéro de téléphone » . Cette opération peut également être effectuée par lots lors de l'importation d'une liste de clients .

Chaque contact ne peut avoir qu'un seul numéro de téléphone désigné comme principal . Lors de l'envoi d'un SMS, ce numéro sera sélectionné par défaut. Pour définir un numéro comme principal, cliquez sur les trois points situés à côté du numéro et sélectionnez « Définir comme principal » .

Ajouter les contacts à partir des SMS reçus

When you receive an SMS from a non-contact, you’ll receive a notification in your Inbox+ that includes the sender’s phone number and the text of the SMS. You can create a new contact for this number directly from the sidebar by clicking Create contact. Learn more about creating contacts .

Numéros valides pour l'envoi de SMS

Pour garantir la réception de tous les SMS par vos clients, veuillez vérifier que les numéros de téléphone ajoutés sont corrects et valides. Le SMS ne sera pas envoyé si :

Le numéro de téléphone du client est introuvable.
Le numéro de téléphone du client a un indicatif pays différent de celui des États-Unis et du Canada.
Le numéro de téléphone du client est ajouté dans le mauvais format (par exemple, +1 562-691-74 au lieu de +1 562-691-7444).

Le système vous avertira en cas de numéros manquants ou incorrects.