SMS ( Basique ) : Ajout de numéros de téléphone pour les clients
Pour envoyer des SMS via TaxDome , il est crucial d’avoir les bons numéros de téléphone dans les coordonnées. Découvrez quels numéros sont pris en charge, comment ajouter des numéros aux contacts existants et comment créer de nouveaux contacts à partir des SMS reçus de numéros de téléphone inconnus.
Contacts can be added and edited by a firm owner, admin or any employee who has been given access rights to manage contacts.
Couvert ici:
- Ajouter des numéros de téléphone aux contacts et définir le numéro principal
- Ajouter un contact à partir d'un SMS reçu
- Numéros valides pour envoyer des SMS
Ajouter des numéros de téléphone aux contacts et définir le numéro principal
Tous les numéros de téléphone sont stockés dans les coordonnées. Chaque contact peut contenir n'importe quel nombre de numéros de téléphone. Pour ajouter un numéro de téléphone, ouvrez le contact, faites défiler jusqu'à la section Numéros de téléphone et cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone . Cela pourrait également être fait par lots lors de l'importation d'une liste de clients .
Chaque contact ne peut avoir qu'un seul numéro de téléphone marqué comme Principal . Lors de l'envoi d'un SMS, le numéro de téléphone principal sera sélectionné par défaut. Pour définir le numéro principal, sélectionnez le bouton radio à gauche de celui-ci.
Ajouter un contact à partir d'un SMS reçu
When you receive an SMS from a non-contact, you'll receive a notification in your Inbox+ that includes the sender's phone number and the text of the SMS. You can create a new contact for this number directly from the sidebar by clicking Create contact. Learn more about creating contacts.
Numéros valides pour envoyer des SMS
Pour garantir que tous les messages SMS seront reçus par vos clients, veuillez vous assurer que les numéros de téléphone ajoutés sont corrects et valides.
Le SMS ne sera pas envoyé si... :
- ...le numéro de téléphone du client est vide.
- ...le numéro de téléphone du client a un indicatif de pays différent des États-Unis et du Canada.
- ...le numéro de téléphone du client est ajouté dans un mauvais format (par exemple, +1 562-691-74 au lieu de +1 562-691-7444).
Le système vous avertira des numéros manquants ou incorrects.
