Documents ( Basique ) : Suppression et restauration de fichiers et de dossiers

Vous trouverez les documents précédemment supprimés dans la section Documents de l'onglet Corbeille . Par défaut, un fichier y reste pendant 120 jours jusqu'à ce qu'il soit définitivement supprimé (sauf si vous le supprimez définitivement au préalable). Toutefois, les dossiers vides sont immédiatement supprimés et ne peuvent pas être restaurés.

Les documents et dossiers peuvent être supprimés et restaurés par une entreprise patron , administrateur ou tout membre de l'équipe disposant de droits d'accès pour gérer les documents .

Couvert ici: 

• Suppression de documents
• Suppression définitive
• Restauration de documents

Suppression de documents

Cochez la case en regard des documents et/ou dossiers que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer . Pour sélectionner tous les documents/dossiers, cochez la case la plus haute.

Note: Vous pouvez supprimer n'importe quel dossier à l'exception du dossier client par défaut avec Le client peut afficher et modifier accéder.

Cliquez sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle Confirmation de suppression .

Accédez à tous les fichiers supprimés au cours des 120 derniers jours dans la section Documents de l'onglet Corbeille .

Pour afficher les documents supprimés d'un compte client spécifique, accédez à l'onglet Documents du compte et ouvrez le sous-onglet Corbeille .

Note:

• Les documents supprimés de différents emplacements sont affichés dans une seule liste. 
• Vos clients ne voient pas les documents supprimés des dossiers de niveau supérieur avec Le client peut voir  ou Privé  accès dans leur Poubelle sous-onglet. Seuls les documents supprimés des dossiers de niveau supérieur avec Le client peut afficher et modifier  les accès sont visibles pour les clients.
• Vous pouvez toujours prévisualiser et télécharger des fichiers lorsqu'ils se trouvent dans la section Corbeille .
• Lorsque vous mettez un document dans la corbeille , celui-ci perd tout ce qui y était précédemment lié (factures, signatures, etc.).
• Lorsque vous supprimez un dossier, tous les documents qu'il contient vont dans la section Corbeille . Les dossiers vides sont définitivement supprimés.

Suppression définitive 

Vous pouvez supprimer définitivement les fichiers de la section Corbeille à tout moment. Par exemple, cela peut être utile si vous téléchargez accidentellement un document sur le mauvais compte et que vous ne souhaitez pas que le client y ait accès dans la section Corbeille .  

Dans l'onglet Corbeille , cliquez sur les trois points à l'extrême droite du document, puis sélectionnez Supprimer définitivement .

Restauration de documents

Vous pouvez restaurer n'importe quel document qui n'a pas été définitivement supprimé. Cliquez sur les trois points à l'extrême droite du document dans la section Corbeille , puis sélectionnez Restaurer .

Tous les documents restaurés reviendront à l'onglet Documents : 

• S'il n'existe pas d'emplacement pour le document, un emplacement est automatiquement généré pour le document restauré.
• La piste d'audit du document est également restauré.
• Tout ce qui était précédemment lié au document (factures, signatures, etc.) n'est pas restauré.