Supprimer et restaurer des fichiers et des dossiers

Vous trouverez les documents précédemment supprimés dans la section « Documents » de l'onglet « Corbeille » . Par défaut, un fichier y reste 120 jours jusqu'à sa suppression définitive (sauf si vous le supprimez définitivement au préalable). En revanche, les dossiers vides sont immédiatement supprimés et ne peuvent pas être restaurés.

Documents and folders can be deleted and restored by a firm owner, admin or any team member with access rights to manage documents .

Deleting documents

Cochez la case correspondant aux documents et/ou dossiers à supprimer, puis cliquez sur « Supprimer » . Pour sélectionner tous les documents/dossiers, cochez la case supérieure.

Note

Vous pouvez supprimer n'importe quel dossier à l'exception du dossier client par défaut avec Le client peut afficher et modifier permission.

Cliquez sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle Confirmation de suppression .

Accédez à tous les fichiers qui ont été supprimés au cours des 120 derniers jours dans la section Documents de l’onglet Corbeille .

Pour afficher les documents supprimés d'un compte client spécifique, accédez à l'onglet Documents du compte et ouvrez le sous-onglet Corbeille .

Note:

• Les documents supprimés de différents emplacements sont affichés dans une seule liste. 

• Vos clients ne voient pas les documents supprimés des dossiers de niveau supérieur avec Le client peut voir  ou Privé  permission level in their Poubelle sous-onglet. Seuls les documents supprimés des dossiers de niveau supérieur avec Le client peut afficher et modifier  permission level are visible to clients.

• Vous pouvez toujours prévisualiser et télécharger les fichiers lorsqu'ils se trouvent dans la section Corbeille .

• Lorsque vous placez un document dans la section Corbeille , il perd tout ce qui lui était précédemment lié (factures, signatures, etc.).

• Lorsque vous supprimez un dossier, tous les documents qu'il contient sont placés dans la corbeille . Les dossiers vides sont définitivement supprimés.

Permanently deleting

Vous pouvez supprimer définitivement les fichiers de la corbeille à tout moment. Cela peut être utile, par exemple, si vous avez téléchargé par erreur un document sur le mauvais compte et que vous ne souhaitez pas que le client y ait accès depuis la corbeille .  

Dans l'onglet Corbeille , cliquez sur les trois points à l'extrême droite du document, puis sélectionnez Supprimer définitivement .

Restoring documents

Vous pouvez restaurer tout document qui n'a pas été supprimé définitivement. Cliquez sur les trois points à l'extrême droite du document dans la section Corbeille , puis sélectionnez « Restaurer » .

Tous les documents restaurés reviendront à l’onglet Documents : 

• S'il n'existe pas d'emplacement pour le document, un emplacement est automatiquement généré pour le document restauré.
• The document’s audit trail is restored as well.
• Tout ce qui était précédemment lié au document (factures, signatures, etc.) n'est pas restauré.

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