Faites des annonces à vos clients

Simplifiez la communication avec les clients avec des annonces fermes. Découvrez les étapes simples pour créer, modifier et supprimer des annonces.

Note

Toutes les modifications apportées aux annonces des clients seront reflétées sur la page du flux d'activité.

Des annonces fermes, expliquées

Sometimes it is needed to share important information with your clients. These announcements will be displayed in the client portal when they log in. The notification will be shown in the sidebar on the Home page. If the client clicks read more, the full announcement will be shown in the sidebar.

Créer des annonces fermes

Pour créer une annonce ferme, procédez comme suit :

1. Accédez à l’onglet Paramètres > Paramètres de l’entreprise et cliquez sur Créer une annonce dans la section Annonce du portail client .

2. In the Create announcement sidebar, add the announcement Title and Description. If you want your announcement to be removed on a specific date, select the date in the Remove announcement after field. Afterward, click Publish. Once published, the announcement will be displayed to your clients every time they log in.

Modifier les annonces de l'entreprise

Si vous trouvez des fautes de frappe dans votre annonce ou si vous souhaitez mettre à jour les informations annoncées, suivez ces deux étapes :

1. Click the pencil icon next to the announcement title in the Client portal announcement section.

2. Dans la barre latérale Modifier l'annonce , apportez des modifications à l'annonce et cliquez sur Publier .

Après cela, l'annonce sur la page d'accueil du client sera mise à jour et la notification révisée sera affichée aux clients dès que possible. connexion .

Supprimer les annonces de l'entreprise

Si l'annonce devient obsolète, vous pouvez la supprimer. Pour ce faire, cliquez sur l'icône Corbeille à côté du titre de l'annonce dans la section Annonce du portail client , puis confirmez en cliquant sur Supprimer .

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