Faites des annonces à vos clients

Table des matières

Des annonces fermes, expliquées
Créer des annonces fermes
Modifier les annonces de l'entreprise
Supprimer les annonces de l'entreprise

Simplifiez la communication avec les clients avec des annonces fermes. Découvrez les étapes simples pour créer, modifier et supprimer des annonces.

Note

Toutes les modifications apportées aux annonces des clients seront reflétées sur la page du flux d'activité.

Des annonces fermes, expliquées

Il est parfois nécessaire de partager des informations importantes avec vos clients. Ces annonces s'afficheront sur le portail client dès leur connexion. La notification apparaîtra dans la barre latérale de la page d'accueil . Si le client clique sur « Lire la suite », l'annonce complète s'affichera dans la barre latérale.

Créer des annonces fermes

Pour créer une annonce ferme, procédez comme suit :

1. Accédez à l’onglet Paramètres > Paramètres de l’entreprise et cliquez sur Créer une annonce dans la section Annonce du portail client .

2. Dans la barre latérale « Créer une annonce », ajoutez le titre et la description de l’annonce. Si vous souhaitez que votre annonce soit supprimée à une date précise, sélectionnez cette date dans le champ « Supprimer l’annonce après » . Cliquez ensuite sur « Publier » . Une fois publiée, l’annonce sera visible par vos clients à chaque connexion.

Modifier les annonces de l'entreprise

Si vous trouvez des fautes de frappe dans votre annonce ou si vous souhaitez mettre à jour les informations annoncées, suivez ces deux étapes :

Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté du titre de l'annonce dans la section « Annonces » du portail client .

Dans la barre latérale Modifier l'annonce , apportez des modifications à l'annonce et cliquez sur Publier .

Après cela, l'annonce sur la page d'accueil du client sera mise à jour et la notification révisée sera affichée aux clients dès que possible. connexion .

Supprimer les annonces de l'entreprise

Si l'annonce devient obsolète, vous pouvez la supprimer. Pour ce faire, cliquez sur l'icône Corbeille à côté du titre de l'annonce dans la section Annonce du portail client , puis confirmez en cliquant sur Supprimer .