Recevoir une erreur "le PDF est corrompu" ?

Certains fichiers PDF sont corrompus et TaxDome ne peut pas les traiter. Ils peuvent s'ouvrir normalement sur votre visionneuse de bureau mais ne peuvent pas être visualisés ou préparés pour une signature électronique sur TaxDome. Mais ne vous inquiétez pas car il existe une solution facile :

1. Ouvrez le fichier corrompu dans Adobe Acrobat Reader DC. Vous pouvez obtenir l'application gratuitement ici au cas où vous ne l'auriez pas déjà installée.

2. Sélectionnez Fichier , puis Sauvegarder Comme.. . pour enregistrer votre fichier en tant que nouveau.

3. Téléchargez à nouveau votre nouveau fichier créé, sur TaxDome.

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