E-mail (Expert) : planifier à l'avance
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Dans une entreprise active, il peut être difficile de rester au courant des e-mails que vous devez envoyer aux clients, en particulier lorsque vous avez beaucoup d'e-mails à envoyer à des dates précises. TaxDome offre une fonction pour planifier les e-mails pour rendre tout cela beaucoup plus facile.
Planifier l'envoi d'e-mails à l'avance
Si vous devez envoyer un e-mail un jour particulier, programmez-le à l'avance, afin de pouvoir le retirer de votre liste de choses à faire. Lorsque vous créez un e-mail ou répondez à un fil de discussion existant, activez Planifier un e-mail. Précisez la date et l'heure à laquelle l'e-mail devrait être envoyé, puis cliquez sur Envoyer.
Astuce : Si vous créez un e-mail à partir de l'onglet Planifier, le bouton Planifier e-mail sera activé par défaut.
Remarque : lorsque vous planifiez des e-mails dans un fil de discussion, spécifiez la date et l'heure de chaque message séparément.
Afficher les e-mails planifiés
Une fois que vous avez planifié un e-mail, vous pouvez le prévisualiser pour vous assurer que tout est correct :
Si un e-mail planifié a été créé dans un fil de discussion existant, l'icône de l'horloge s'affiche à l'extrême droite du fil de discussion dans l'onglet Boîte de réception ou Sent sous-onglet du E-mail . Passez votre souris sur l'icône de l'horloge pour voir la date et l'heure e-mail est prévu de sortir. S'il y a plusieurs messages programmés dans un fil, la date du plus ancien s'affiche.
Si un e-mail planifié a été créé dans un nouveau fil, l'icône de l'horloge s'affichera à l'extrême droite du fil dans le sous-onglet Planifié de l'onglet E-mail. Passez votre souris sur l'icône pour voir la date et l'heure auxquelles l'e-mail sera envoyé.
Pour lire un e-mail planifié, cliquez sur son nom pour afficher un aperçu. Ici, vous verrez le nom de l'expéditeur, l'objet du e-mail, son contenu et l'heure à laquelle il sera envoyé.
Annuler les e-mails planifiés
Si vous devez tout annuler ou seulement un e-mail planifié, Voici la marche à suivre :
- Pour annuler tous les e-mails planifiés dans un fil, cliquez sur les trois points à l'extrême droite du fil de discussion, puis sélectionnez Annuler tous les e-mails planifiés.
- Pour annuler un e-mail planifié spécifique dans un fil de discussion, ouvrez la prévisualisation de l'e-mail en cliquant dessus, puis cliquez sur le x rouge à côté de l'heure planifiée.
- Vous pouvez également annuler tous les e-mails planifiés pour un compte. Pour ce faire, sélectionnez les comptes pour lesquels vous souhaitez annuler les e-mails planifiés, cliquez sur Plus d'actions dans la barre de menus, puis sélectionnez Annuler les e-mails planifiés dans le menu déroulant.
