SEPA vérification du compte bancaire

Lorsqu'un client ajoute manuellement un compte bancaire pour SEPA paiement, Stripe TaxDome Payments vérifie que le client est bien le titulaire du compte avant d'autoriser le paiement. Cet article explique le fonctionnement de cette vérification et comment les entreprises TaxDome Payments peuvent permettre à leurs clients de l'ignorer.

Comment fonctionne la vérification des microdépôts

La vérification des microdépôts est déclenchée lorsqu'un client saisit manuellement ses coordonnées bancaires, soit parce que sa banque ne prend pas en charge la vérification instantanée, soit parce qu'il préfère ne pas se connecter via son compte bancaire. Ce service est uniquement disponible pour les comptes bancaires américains et ne propose pas de vérification instantanée ni de traitement le jour même. SEPA .

1. Le client saisit son numéro de routage et son numéro de compte (saisi deux fois pour confirmation).

2. Une fois le compte ajouté, Stripe envoie une confirmation e-mail que le processus de vérification a commencé.

3. Stripe envoie une seconde e-mail Un lien de vérification vous sera fourni. Deux petits dépôts seront également effectués sur le compte bancaire. Ils seront disponibles sous 1 à 2 jours ouvrables. Ces dépôts ne sont pas remboursables et resteront sur le compte.

4. Le client clique sur le lien de vérification et saisit les deux montants de dépôt figurant sur son relevé bancaire pour finaliser la vérification.

Le client dispose de 10 jours pour finaliser la vérification avant l'expiration de la session. Passé ce délai, il devra recommencer la procédure de configuration de son compte bancaire. Après trois tentatives de vérification infructueuses, le compte sera définitivement bloqué et le client devra ajouter à nouveau son compte bancaire.

Note

Lorsqu'un client signe une proposition ou une facture récurrente et a saisi manuellement ses coordonnées bancaires, paiements automatiques Les prélèvements ne sont effectués qu'une fois le compte bancaire vérifié par micro-dépôts. Aucune tentative de paiement ne devrait apparaître. Stripe alors que le compte bancaire est en attente de vérification.

Une fois le paiement effectué par le client, Stripe L'établissement transmet les informations à la banque et attend son approbation. Le statut du paiement reste « Vérification du paiement » ou « Incomplet » jusqu'à ce que le paiement soit effectué.

Pour les problèmes courants liés à la vérification des microdépôts, consultez la section Problèmes de paiement et dépannage .

Autoriser les clients à ignorer la vérification

TaxDome Les sociétés de paiement peuvent permettre à leurs clients d'ajouter des comptes bancaires en saisissant manuellement les numéros de compte et de routage, sans vérification de microdépôt ni intervention bancaire directe. connexion Cela ne peut être fait que par une entreprise patron ou administrateur.

1. Accédez à Paramètres > Intégrations et ouvrez l'onglet Paiements .

2. Dans la section Saisie manuelle des comptes bancaires , cochez la case Autoriser les clients à ajouter des comptes bancaires sans vérification .

3. Cliquez sur Sauvegarder .

Attention

En autorisant la saisie manuelle, votre entreprise est responsable des paiements rejetés, des litiges et des pertes résultant de coordonnées bancaires incorrectes ou frauduleuses.

Chaque modification apportée à ce paramètre est enregistrée dans le flux d'activité . Lorsqu'il est activé, les clients qui saisissent leurs coordonnées bancaires sur le portail client ou l'application mobile peuvent payer immédiatement ; la vérification des micro-dépôts est ignorée.

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