Paramètres ( Basique ): Authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire lors de l'accès TaxDome . L’étape supplémentaire d’authentification de votre identité rend beaucoup plus difficile l’accès à vos données par un attaquant, même si vos informations d’identification ont été compromises. Tous TaxDome les utilisateurs peuvent activer 2FA, que vous soyez une entreprise patron , membre de l'équipe ou client . Nous vous le recommandons : nous voulons que tout le monde soit en sécurité !

Activer l'authentification à deux facteurs pour tous les membres de l'équipe

Remarque ! Cette section est réservée aux propriétaires et administrateurs d'entreprise uniquement.

Comme le patron de votre entreprise ou de votre administrateur, vous pouvez choisir si les membres de votre équipe doivent ou non utiliser l'authentification à deux facteurs (2FA).

Pour rendre la 2FA obligatoire pour tous les membres de votre équipe, procédez comme suit :

1. Allez dans Paramètres > Paramètres fermes dans la barre de menu de gauche.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section Authentification à deux facteurs (2FA) .
3. Cochez la case qui dit Exiger 2FA pour tous les membres de l'équipe.
4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder pour confirmer votre décision.

Désactiver l'authentification à deux facteurs pour les clients et les membres de l'équipe

Remarque ! Cette section est réservée aux propriétaires et administrateurs d'entreprise uniquement.

En tant qu'entreprise patron ou administrateur, vous pouvez désactiver l'authentification à deux facteurs pour les clients et les membres de l'équipe s'ils ont perdu l'accès à leur application d'authentification. Lorsqu'ils ont cliqué sur l' application Pas d'accès à l'application ? lien, vous recevez un avis en même temps e-mail que vous utilisez pour toutes vos alertes de notification. Ou vous pouvez configurer un e-mail pour ce genre de problèmes : cliquez sur votre profil en haut à droite, puis accédez aux paramètres du compte et saisissez votre e-mail dans la section Authentification à deux facteurs (2FA) , puis cliquez sur Sauvegarder .

Une fois que vous savez qu'un client ou un membre de l'équipe rencontre des difficultés pour se connecter, vous pouvez désactiver 2FA.

Pour un client :

Accédez à l'onglet Info du profil du client, cliquez sur les trois points à droite du profil du client. e-mail adresse dans la section Contacts , puis cliquez sur Désactiver l'authentification à deux facteurs .

Pour un membre de l'équipe :


1. Accédez à Paramètres > Équipe et plans dans la barre de menu de gauche. Vous verrez quels membres de l’équipe ont activé 2FA.

2. Cliquez sur les trois points à l'extrême droite du nom du membre de l'équipe, sélectionnez Désactiver l'authentification à deux facteurs , puis cliquez sur Confirmer .

Activer l'authentification à deux facteurs pour votre compte

Une fois que vous aurez activé l'authentification à deux facteurs, vous devrez avoir votre smartphone à portée de main chaque fois que vous vous connecterez à votre TaxDome compte. Ce faisant, vous confirmerez votre identité en tapant le code fourni sur votre appareil mobile.

Pour activer l'authentification à deux facteurs dans votre, procédez comme suit :

1. Cliquez sur votre profil en haut à droite, puis accédez aux paramètres du compte , activez l'option Authentification à deux facteurs , entrez votre TaxDome mot de passe du compte, puis cliquez sur Soumettre .

2. Une liste d'applications pouvant être utilisées pour l'authentification à deux facteurs vous sera présentée. Installez l'application Authy (ou Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.) sur votre téléphone, puis appuyez sur Scanner un code QR .

3. Cliquez sur Étape suivante sur l'écran de votre ordinateur, puis scannez le code-barres avec votre téléphone.

4. Cliquez sur le bouton Étape suivante sur l'écran de votre ordinateur, entrez le code à six chiffres fourni par l'application d'authentification, puis cliquez sur Vérifier . L'authentification à deux facteurs est désormais activée.

Note! Si vous activez 2FA, vous devrez générer un code à partir de votre téléphone à chaque fois que vous vous connecterez. Si vous perdez l'accès à votre smartphone, il faudra un certain temps pour accéder à votre compte sans celui-ci, donc avoir un appareil secondaire pour 2FA est une bonne chose. plan de sauvegarde. Nous recommandons l'application Authy car elle vous permet d'inclure un numéro de téléphone secondaire de secours. Lorsque vous installez Authy sur votre appareil mobile principal, vous pouvez ajouter le nombre d'appareils de confiance supplémentaires. Lisez les instructions détaillées ici .

Activer la méthode d'authentification de sauvegarde (SMS)

Nous vous recommandons fortement d'utiliser notre méthode d'authentification de sauvegarde qui utilise du texte. C'est particulièrement utile si vous perdez l'accès à votre application d'authentification. Vous confirmez votre identité en tapant le code envoyé sur votre appareil mobile.

Pour activer la méthode d'authentification de sauvegarde, procédez comme suit :

1. Cliquez sur votre profil en haut à droite, puis accédez aux Paramètres du compte . Activer Activer la méthode d'authentification de sauvegarde (SMS) , entrez votre TaxDome mot de passe du compte, puis cliquez sur Soumettre .

2. Une fenêtre contextuelle Méthode d'authentification de sauvegarde apparaît vous demandant votre numéro de téléphone. Assurez-vous d'inclure le code du pays.

3. Saisissez votre numéro de téléphone avec l'indicatif du pays, puis cliquez sur Étape suivante . Saisissez le code à six chiffres que vous avez reçu par SMS, puis cliquez sur Vérifier . Votre méthode d'authentification de sauvegarde est maintenant activée.

Note! Vous disposez de 10 tentatives pour activer la méthode d'authentification de sauvegarde SMS. Si les 10 sont épuisés, le bouton Étape suivante est désactivé. Pour le réactiver, vous devrez contacter notre support technique. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Connectez-vous avec l'authentification à deux facteurs activée

Une fois l'authentification à deux facteurs activée, vous serez invité à saisir un code d'authentification chaque fois que vous vous connecterez.

Lorsque vous y êtes invité, ouvrez Google Authenticator (ou l'application d'authentification que vous utilisez) sur votre smartphone, puis saisissez le code fourni.

Note! Le code dans Google Authenticator change toutes les 30 secondes, donc s'il n'est pas accepté par TaxDome , saisissez le nouveau.

Si vous n'avez pas accès à votre application d'authentification et que vous avez activé l'authentification de secours, cliquez sur le lien Envoyer le code SMS à votre téléphone . Un SMS sera envoyé sur votre téléphone et vous pourrez alors vous connecter.

Note! Vous disposez de 10 tentatives pour renvoyer un code par SMS. Si les 10 sont épuisés, le bouton est désactivé. Pour le réactiver, vous devrez contacter notre support technique. Nous sommes toujours là pour vous aider.

J'ai mis à jour mon téléphone portable

Si vous possédez un nouveau téléphone portable, vous pouvez continuer à utiliser l'authentification à deux facteurs pour votre compte. Voici comment le transférer sur votre appareil mis à niveau :

1. Importez votre compte d'application d'authentification sur votre nouveau téléphone : Téléchargez l'application sur l'appareil. Ensuite, vous êtes invité à saisir votre numéro de téléphone. (Authy utilise votre numéro de téléphone pour stocker votre compte, ce qui facilite sa récupération.)

2. Une fois que vous avez saisi votre numéro, une nouvelle invite vous demande de vérifier votre compte de l'une des trois manières suivantes : en utilisant votre ancien appareil, par téléphone ou par SMS.

Utiliser un téléphone existant est la méthode la plus simple et la plus sûre.

3. Sélectionnez Utiliser un appareil existant et vous verrez alors une fenêtre contextuelle EN ATTENTE D'APPROBATION .

4. Ensuite, une notification apparaîtra sur votre ancien téléphone pour approuver votre nouvel appareil. Sélectionnez Accepter . Entrez Oui (sur iPhone) ou OK (sur Android). Votre nouvel appareil a désormais accès à votre compte.

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone portable ?

Si vous ne pouvez pas utiliser votre application d'authentification parce que vous n'avez plus votre téléphone et que vous n'avez pas de code de secours, suivez ces étapes :

• Si vous êtes membre de l'équipe d'un cabinet, contactez votre cabinet patron directement et ils pourront désactiver 2FA sur votre compte.
• Si vous êtes une entreprise patron , Envoyer un e-mail à taxdome avec une photo de votre permis de conduire ainsi qu'un selfie de vous le tenant. De cette façon, nous pouvons vérifier votre identité et nous assurer qu'il s'agit bien de vous ! Notez que la vérification prend généralement un jour ouvrable.

Désactiver l'authentification à deux facteurs sur votre compte

Si vous ne souhaitez plus utiliser l'authentification à deux facteurs pour vous connecter, vous pouvez la désactiver. Cliquez sur votre profil en haut à droite, puis accédez aux Paramètres du compte . Désactivez l'authentification à deux facteurs , entrez votre TaxDome mot de passe du compte, puis cliquez sur Soumettre .

Attention! Ce paramètre ne peut pas être désactivé s'il a été activé au niveau de l'entreprise par l'entreprise. patron .