Paramètres ( Basique ): Gérez la 2FA pour votre équipe et vos clients
Dans cet article, vous apprendrez comment activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour les membres de l’équipe et les clients et la désactiver s’ils perdent l’accès.
Remarque ! Cet article est destiné uniquement aux propriétaires et administrateurs d’entreprise.
Authentification à deux facteurs (2FA), expliquée
L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire lors de l'accès TaxDome L’étape supplémentaire d’authentification de votre identité rend beaucoup plus difficile pour un attaquant d’accéder à vos données, même si vos informations d’identification ont été compromises.
Par défaut, la fonctionnalité 2FA est désactivée, mais les membres de votre équipe et vos clients peuvent l'activer et la désactiver à tout moment. Cependant, vous pouvez passer à une politique de sécurité plus stricte et rendre l'utilisation de la 2FA obligatoire pour les membres de l'équipe et les clients. Dans ce cas, la 2FA sera obligatoire pour l'activation et ne pourra pas être ignorée/désactivée.
Exiger la 2FA pour tous les membres de l'équipe/clients
En tant qu'entreprise patron ou administrateur, vous pouvez configurer la 2FA obligatoire pour les membres de l'équipe (employés de l'entreprise) et/ou les clients :
1. Accédez à Paramètres > Paramètres de l’entreprise dans le menu latéral gauche.
2. Dans la section Paramètres d'activation 2FA :
a. Cochez la case Exiger l’authentification à deux facteurs pour tous les membres de l’équipe .
Attention ! Une fois enregistré, vous activerez la nécessité de configurer la 2FA pour tous les membres de l'entreprise, y compris l'administrateur et l'entreprise patron .
b. (Facultatif) Vous pouvez appliquer la 2FA à partir d'une date spécifique (début différé).
c. Cochez la case Exiger 2FA pour tous les clients .
d. (Facultatif) Vous pouvez appliquer la 2FA à partir d'une date spécifique (début différé).
3. Cliquez sur Sauvegarder pour appliquer les modifications.
Si vous avez appliqué la 2FA avec une date de début différée, les membres de l'équipe et les clients verront une alerte dans le portail les invitant à configurer la 2FA à l'avance.
À partir de la date sélectionnée, chaque employé de l'entreprise (membre de l'équipe) et/ou client doit configurer la 2FA pour son compte et saisir un code à usage unique lors de la connexion au portail.
Dépannage de la connexion avec 2FA activé
Si les membres de votre équipe ou vos clients ne peuvent pas se connecter au portail parce qu'ils ont perdu l'accès à l'application d'authentification et ne connaissent pas le code, ils peuvent cliquer sur Contactez-nous . Ensuite, une entreprise patron recevra une notification via e-mail , et une entreprise patron ou les administrateurs peuvent désactiver la 2FA manuellement dans le portail .
Si vous, en tant qu'entreprise patron ou administrateur, souhaitez que quelqu'un d'autre reçoive les demandes de désactivation de la 2FA :
1. Accédez à Paramètres > Paramètres de l’entreprise dans le menu latéral gauche.
2. Dans la section de dépannage 2FA , saisissez le e-mail adresse.
3. Cliquez sur Sauvegarder .
Désactiver la 2FA pour les membres de l'équipe/clients
Une fois que vous savez qu'un membre de l'équipe ou un client rencontre des difficultés de connexion, vous pouvez désactiver la 2FA.
Pour les membres de l'équipe
1. Accédez à Paramètres > Équipe et forfaits dans le menu latéral gauche.
2. Ouvrez l’onglet Membres de l’équipe .
3. Vous verrez quels membres de l'équipe ont activé la 2FA.
4. Cliquez sur les trois points situés à l'extrême droite du nom du membre de l'équipe et sélectionnez Désactiver l'authentification à deux facteurs . Cliquez ensuite sur Confirmer .
Pour les clients
1. Ouvrez le profil client et passez à l’onglet Informations .
2. Cliquez sur les trois points à côté du contact e-mail adresse dans la section Contacts .
3. Sélectionnez Désactiver l’authentification à deux facteurs .
4. Cliquez sur Confirmer .
