Factures ( Basique ): Réductions et crédits promotionnels
Récompensez vos clients avec des bonus et ajoutez des remises aux factures créées manuellement ou même aux modèles de factures. Découvrez ici toutes les options qui s'offrent à vous.
Rabais vs. Crédits promotionnels
Dans TaxDome , vous pouvez récompenser vos clients de deux manières :
- Utilisation des remises : ajoutez des remises à taux fixe aux factures ou à leurs modèles. Cela fonctionne très bien dans les cas où vous souhaitez appliquer une remise sur un service particulier ou sur un type de client particulier (par exemple, si vous vérifiez le client tag pour sélectionner le modèle de facture à utiliser).
- Utilisation de crédits promotionnels : Ajoutez des crédits sur le compte de votre client. Il pourra les utiliser à tout moment pour payer les factures de son choix, en totalité ou en partie. Cela fonctionne très bien si vous souhaitez récompenser un client en particulier, quelle que soit la facture qu'il paie.
Vous pouvez également utiliser des crédits promotionnels pour régler des factures particulières du côté de l'entreprise, mais cela ne fonctionne que pour des remises de 100 % puisque vous ne pouvez utiliser les crédits promotionnels que pour régler le montant total de la facture du client.
Crédits promotionnels
Offrir des crédits promotionnels est un avantage intéressant à offrir aux clients sans avoir à dévaloriser ou à réduire votre produit.
Les crédits promotionnels ne seront utilisés pour le calcul des revenus que lorsque vous réglerez une facture en les utilisant. Une fois que vous ou votre client aurez dépensé des crédits promotionnels pour régler une facture particulière, le montant de la facture sera inclus dans le montant total des revenus.
Veuillez noter les points suivants concernant les crédits promotionnels :
- Les remboursements ne sont pas disponibles pour les crédits promotionnels.
- Les crédits promotionnels ne sont pas utilisés dans les calculs de revenus.
- Les crédits promotionnels sont créés comme des paiements hors ligne classiques , mais assurez-vous de sélectionner Crédits promotionnels dans le champ Source . Si vous devez supprimer des crédits promotionnels, supprimez le paiement hors ligne qui leur est associé.
Pour voir tous les crédits promotionnels que vous avez ajoutés (avec et sans factures), accédez à Facturation > Paiements et appliquez le filtre : « La source est Crédit promotionnel » .
Les clients bénéficient également de crédits promotionnels lorsque vous dissociez les paiements bloqués des factures , et ces paiements passent finalement au statut Payé . Cela signifie que vos clients ne perdent rien de ce qu'ils ont payé : ils pourront utiliser ces crédits pour payer les factures, ou vous pouvez les utiliser pour payer en leur nom .
Ce que les clients voient lorsque vous ajoutez des crédits promotionnels
Vos clients voient leurs crédits dans la section Accueil de leur portail et peuvent les utiliser pour payer leurs factures.
Voir TaxDome du côté client, accédez à une vue en lecture seule .
Réductions
Pour des vidéos explicatives plus utiles, visitez TaxDome Academy , notre plateforme en ligne gratuite pour
visualiser et apprendre tout ce que vous devez savoir sur TaxDome .
Une autre façon de fidéliser la clientèle est d’offrir des remises. Pensez : une offre spéciale saisonnière ou de vacances ou une offre de réservation anticipée, par exemple. Vous pouvez les enregistrer en tant que service que vous sélectionnez rapidement et ajoutez à une facture.
Pour ajouter une remise à la facture :
1. Cliquez sur le bouton Nouveau en haut à gauche de votre écran et sélectionnez Facture dans la liste déroulante.
2. Ajoutez autant d'éléments de campagne que nécessaire à votre facture, puis cliquez sur le lien Remise .
3. Saisissez le type de remise que vous accordez. Vérifiez les champs Taux et Quantité ( Qté ) et modifiez-les si nécessaire. Si vous utilisez fréquemment des remises, ajoutez-les en tant que services afin de pouvoir toujours les sélectionner rapidement.
4. Cliquez sur Créer pour envoyer la facture au client.
