🔧 Assistance : Je souhaite réserver une séance de mise en œuvre

Est-il difficile pour vous de suivre des instructions écrites ? Nous serons heureux de vous aider lors d’une session de partage d’écran. Vous pouvez le réserver soit pendant le processus d'inscription, soit à tout moment plus tard. Ici, découvrez vos options. 

Couvert ici :

Mise en place de votre session de mise en Ĺ“uvre lors de l'inscription

Vous pouvez effectuer une réservation pour votre session de mise en œuvre pendant le processus d'inscription :

  1. Choisissez la langue. Au début de votre processus d'inscription, sélectionnez votre langue préférée pour la session. Cela garantit une communication efficace pendant la consultation.
  2. Choisissez un fuseau horaire. Lors de l'inscription, indiquez votre fuseau horaire. Cela garantit que les créneaux de session disponibles correspondent à votre heure locale.
  3. Choisissez une date . Dans le cadre du processus d'inscription, parcourez le calendrier pour connaître les dates surlignées en bleu, indiquant la disponibilité.
  4. Sélectionnez un créneau horaire . À la date choisie, choisissez un créneau horaire qui convient à votre emploi du temps.
  5. Confirmez la réservation . Après avoir sélectionné votre créneau horaire, finalisez votre réservation en cliquant sur le bouton Confirmer .

Fait. Vous pouvez maintenant attendre la session de mise en Ĺ“uvre ou commencer Ă  explorer notre produit par vous-mĂŞme.

Mise en place de votre session de mise en œuvre après inscription

Si vous avez manqué de planifier votre session de mise en œuvre lors de l'inscription, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours le configurer par la suite :

1. Après vous être connecté, cliquez sur le bouton d'aide en forme de point d'interrogation dans le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur Programmer une formation 1:1 . 

Vous serez invité à sélectionner un format de formation :

pointe

Note :

  • Les utilisateurs disposant d'un abonnement TaxDome Lite peuvent rĂ©server une assistance rapide de 15 minutes seulement.
  • Les utilisateurs disposant d'un abonnement TaxDome Pro peuvent rĂ©server une assistance rapide de 15 minutes , une mise en Ĺ“uvre de 45 minutes et une formation d'Ă©quipe .
  • Les utilisateurs disposant d'un abonnement Ă  TaxDome Pro (plus de 5 utilisateurs) peuvent rĂ©server tous les formats.

2. Une fois le format de réunion sélectionné, choisissez la langue, la date et l'heure de l'appel : 

3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Confirmer à droite de l'heure sélectionnée, puis sur Planifier un événement dans la fenêtre contextuelle.

Vous avez effectué les étapes nécessaires. Vous pouvez soit attendre la session de mise en œuvre, soit commencer à explorer notre produit par vous-même.

Pour voir vos sessions programmées, cliquez sur le lien Événements à venir :

Modification de votre heure de réservation

Besoin d'ajuster l'heure de votre séance ? Suivez ces étapes pour modifier facilement votre réservation :

1. Cliquez sur le bouton X situé dans la section Événements à venir du calendrier ou dans l'onglet dédié dans le coin supérieur droit.

2. Revenez en arrière et cliquez sur Choisir l'heure dans la fenêtre de mise en œuvre de 45 minutes .

3. Cliquez sur n'importe quelle date bleue en surbrillance et sélectionnez un créneau horaire approprié. Assurez-vous de votre créneau de session en cliquant sur le bouton Confirmer .

C'est ça! Vous avez modifié avec succès la réservation de la session de mise en œuvre.

Annuler la séance programmée

Pour annuler la session planifiée, cliquez sur le lien Événements à venir , puis cliquez sur x à droite de la session planifiée :

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